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女性営業成績

No.1

営業
鈴木 海央さん 新卒 入社2年目
※入社年は2019年12月時点

実力主義だから、報われる努力

営業成績1位なんて、最初は信じられなかったです。車種も詳しくなかった私が2年目でこうして成果を出すことができたのは、完全集客型の売買しやすい環境のおかげ。でも何より目の前のお客様に最高の車を提案したいという気持ちで、ひた向きに頑張ってきたのが報われたのかなと感じています。そんな正当な評価で、報奨旅行にも行かせていただきました。きちんと周りが見てくれているから、もっと頑張るぞ!という気持ちになりますね。

私は、営業ではない。
“カーライフプランナー”です

営業というと、お客様の「要らない」を「欲しい」にするのが美学…のようなイメージがあるかもしれません。確かにそれはトーク力が必要で凄いことです。でもビッグモーターではむしろ御法度。お客様が要らないなら、提案しません。私たちカーライフプランナーの仕事は、お客様が良いなと思う車よりも、もっと良い“最高の一台”を提案すること。車のプロだからこそ、分かることがあるのです。

「担当があなたで良かった」

これは女性のお客様からかけていただいた言葉です。車に詳しくなくて不安、相談しづらいという気持ちが強かったんだと思います。女性目線ならではの提案をしていくうち、本心を打ち明けてくださいました。こうしてお客様からいただく言葉が、私にとってのやりがいであり高いモチベーションの理由です。ご納車後にご家族・友人も紹介して下さることが信頼の証。私はこれからも、たくさんのお客様に最高のご提案をしていきます。

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