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ビッグモーターは、
若手社員の挑戦を応援します!

メカニック仕事イメージ

仕事内容

ビッグモーターの整備士ってどんな仕事?

ビッグモーターの整備士はお客様とのコミュニケーションが多いことが特徴です。車検やオイル交換などの整備内容のご説明など、直接お客様と会話することができます。ビッグモーターの整備は、チェック項目をこなすのではなく、お客様から症状をお聞きすることで、本当の安心・安全を提供できると考えています。

車検整備・オイル交換

一般修理

ビッグモーターは整備士の夢を全面バックアップ!
4年制大学の学生さん向けに、
アルバイト研修制度を設けています。

ある日の様子をご紹介!整備士の1日

整備士の1日の流れを紹介します

9:00環境整備

お客様に清潔で居心地の良い店舗をご利用いただけるよう、役職・社歴関係なく全社員が清掃を行います。整備工場はショールームから見渡せるよう、ガラス張りになっているため毎日の清掃は欠かせません。また工具の紛失や作業中の事故がないよう、工場の隅々まで気遣うためにも必要な業務です。

9:30朝礼・ミーティング

全部門で朝礼を行い1日をスタート。通達事項などがあれば共有します。毎日部門を越えて声を掛け合っているので、チームワークは抜群。その後、各部門でのミーティングを行います。整備では納車整備の段取りや車検入庫予定などを作業ボードに“見える化”し、業務が円滑に進むよう全員でその日のスケジュールを共有します。

10:00先輩社員とのロープレ

工場長・先輩社員とロープレをして、整備取り扱い商品についての疑問や新たな整備技術流入など、知識・技術力の向上を図ります。また、整備説明における接客スキルの向上もロープレを通して学んでいくので、接客に自信がない人も、分かりやすくお客様に伝える力が身に付きます。

11:00車検受け入れ点検

当日ご入庫いただいたお車をお預かりし、隅々まで入念に点検を行います。その際、交換が必要な部品や、今後故障のリスクがある箇所はチェックします。次の車検までの期間を安全に、安心して乗っていただくために。ビッグモーターの整備士はお客様目線の心遣いを徹底しています。

13:00お客様への整備説明

正確かつ迅速に点検作業を完了し、お預かりした車を実際に見ながらご説明をします。点検時に見受けられた交換や修理が必要な箇所も、専門知識を活かしながら分かりやすくご説明することで安心していただくことが出来ます。必要な諸費用のご相談に乗るなど、より良いカーライフのお手伝いをします。

19:00終礼

その日の反省や課題などを共有し、翌日以降に活かします。また整備士が翌日休みの場合や連携が必要な業務に関しては、終礼の場で引き継いだり共有したりします。仕事とプライベートを分けてワークライフバランスをより良いものにするため、店舗ごとに環境づくりに取り組んでいます。

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