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先輩社員の声

お客様からのお褒めのお言葉や
感謝のお言葉が私のやりがいです

営業事務・受付 サービスフロント
木下 あゆみ
2018年入社

これが私の仕事

私たちの仕事は、オイル交換や定期点検、車検などでご来店されたお客さまの受付、それに伴う事務作業、車検の受注が主な仕事になります。笑顔で接客することを意識し、お客さま1人1人に合ったご提案ができるように心掛けて接客しています。

だからこの仕事が好き!
一番嬉しかったことにまつわるエピソード

私が1番嬉しかったことは、接客させて頂いたお客様のお母様からお褒めの言葉を頂いた時です。「迷惑かけたのに嫌な顔一つせず、ありがと、ごめんね。笑顔もいいし、あなたで良かった。これからも頑張ってね。」と声をかけて頂き、頑張って接客して良かった。と思いました。それからは更に、受付や電話でお客様の対応をする際は、丁寧な対応を心がけ、笑顔でお客様に接するようになりました。お客様からのお褒めのお言葉や感謝のお言葉が、私の仕事のやりがいに繋がっています。

ズバリ!私がこの会社を選んだ理由
ここが好き

事務作業だけでなく、接客もできるという点に魅力を感じました。私は就職活動時、事務職という仕事に絞って活動をしておりましたが、接客業にも興味があり、悩んでいました。その時に、受付事務という役職を見つけ、会社説明会に参加しました。参加してみると、人事部の方はとても親切で、親しみやすく、仕事内容も私の理想とする接客だったのでこの会社で働きたいと思いました。採用が決まった後も、気にかけて頂き、この会社を選んで良かったと思いました。

先輩からの就職活動アドバイス!

私は、就職活動をしていて、しっかり自己分析をすることと、業種絞らず積極的に説明会に参加することが大切だと思いました。色々な説明会に参加することで視野が広がります。また、大学にある就括支援センターに足を運んで、情報を聞いたり、どのような職が自分に合うか相談したりしました。焦りや不安は多くあると思いますが、自分のペースで自分に向いている企業を探すといいと思います。あまり考えすぎず、たまには息抜きしながら頑張ってください。応援してます。


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