- 営業主任
- 愛葉 夏希
- 2021年入社
転職理由と、この会社に決めた理由
学生時代から接客に関わる仕事は、たくさんしていました。たとえば、飲食店での接客経験もあり、とにかく人と話すことが好きだったんです。それに加えて車も好きだったので、入社するなら車の販売に関わるお仕事がしたいと考えていました。ビッグモーターに入社した決め手は、自分の頑張りを正当に評価してもらえると思ったからです。性別や年齢などに関わらず、成果を上げた分だけお給料に返ってくる社風に惹かれ、私も挑戦したいと思いました。
仕事の感想と、入社してよかった点
入社してよかったと思うところは2点あります。
１つはやはり、「稼げる」という点です。営業経験ゼロからのスタートだったのですが、そんな私でも入社してすぐに高収入を稼げたのは、嬉しかったです。もちろん、「女性だから、年次が浅いから」…などの理由で評価が変わることも一切なく、成果を上げた分だけしっかりインセンティブとして返ってくるのは、かなりモチベーションになりました。
そしてもう1つは、「接客が楽しい」という点。想像以上に、お客様と接点を持てる機会が多く、何度もご来店いただけるお客様とは顔なじみの関係に。雑談をしたりすることもよくあって、楽しいんですよね。また、「愛葉さんから買ってよかった」と言っていただくこともあって、お客様からの言葉がものすごく励みになっています。
中途入社だから分かる社風・カルチャー
面倒見のいい方が多い印象です。基本的に中途入社の方は、即戦力として採用されるのですが、分からないことがあれば気兼ねなく相談できる環境があります。たとえば入社当初は、ロープレを何度も先輩にお願いし、実施してもらっていました。そこで接客時に心がけることだったり、言葉選びだったり、お客様の性格にあわせたコミュニケーションの仕方だったりを丁寧に教えてもらっていました。あのときに学んだことが、今でも本当に役に立っています。もちろん、何でもかんでも聞くというのではなく、まずは教えてもらったことを実践してみる。そして、上手くいかなかった場合は、なぜそうなってしまったのかを考える。こういった姿勢は大切です。それでも分からなければ、先輩たちに相談できるので、ものすごく恵まれた環境だなと思いますね。
まったくの未経験だった私でも、こうして何とか頑張れています。ぜひあなたも、挑戦してほしいなと思います。
