BIGMOTOR 新卒採用

会社説明会 エントリーする 20年卒インターン 20年卒エントリーする

仕事内容

ビッグモーターのコールセンターってどんな仕事?

車を売りたいお客様の疑問や不安を解消し、契約成立までを丁寧にサポートしていくお仕事です。
お問い合わせへのきめ細かい対応、ヒアリング、訪問日時の調整などを行う業務は、顔が見えない電話での応対だからこそ、心を込めることがとても大切です。

[業務内容]

お客様からのお問い合わせを各店舗の営業に取り次ぐのが主な業務です。

中古車売却希望者のお問い合わせを受け、コンタクトを取り、来店日程を調整します。
無事にお客様と訪問の約束が取れたら、営業職スタッフに引き継ぎます。
大切な愛車をお売りになるお客様の気持ちを受け止め、丁寧な接客を心がけます。
車種や年式、修理歴、現在の状態を正確にヒアリングします。

その他の職種を見る