BIGMOTOR 新卒採用

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よくある質問

職種ごとによくある質問をまとめました。

営業

Q面接はどのような内容でしたか?

My Answer

入社2年目

自分の目標や今後の夢について聞いてくれました。

Q採用では、どのような点が重視されていますか?

My Answer

入社2年目

成長意欲や誠実さといったあなた自身の人間性が重視されます!

Qどうしてビッグモーターを受けようと思いましたか?

My Answer

入社10ヶ月

先輩が働いていたのがキッカケです。

Qなぜ内定が貰えたと思いますか?

My Answer

入社2年目

笑顔とやる気を見てもらえたんだと思います。

Q車の知識がないとダメですか?

My Answer

入社2年目

みんな知らない所からのスタートなので全く問題ないです!

Q学生のうちにやっておくべきことは何ですか?

My Answer

入社10ヶ月

本気で遊ぶことですね!

Q入社の決め手になったことは何ですか?

My Answer

入社10ヶ月

会社の人がみんな楽しそうだったからです。

Q入社してみてギャップを感じたことはありましたか?

My Answer

入社2年目

イメージより自分の判断に任せてもらえることが多いこと。

Q入社して一番良かったことは何ですか?

My Answer

入社2年目

入社2年目で役職者に抜擢されたこと。ハワイ含め社員旅行や報奨旅行で海外に行けたこと。

Q入社してすぐはどんな仕事を任されますか?

My Answer

入社10ヶ月

車の画像を撮ったり、商品の受け入れ

Q今までで印象に残っている仕事のエピソードを教えてください。

My Answer

入社10ヶ月

今まで接客してもらった人の中で一番私達の為に車を探してくれたから、あなたから買うことにするよ!と言われたことです!

Qノルマはありますか?

My Answer

入社5年目

自分で達成したい数字を目指すだけです!

Qビックモーターの営業とはどんなものですか?

My Answer

入社11年目

お客様の為に本当にいいと思える提案をする!押し売りは絶対にしない!

Q仕事の失敗談を教えてください。

My Answer

入社5年目

商談している際に、お客様の席を途中で間違えて座ってしまったことです。

Qやりがいは何ですか?

My Answer

入社2年目

多くのお客様にありがとうと言ってもらえること

Q自分で売れるようになるか不安なのですが、研修はどのような内容ですか?

My Answer

入社3年目

商談のストーリーを台本に添って練習したり、場面場面毎に何を話していいか基本を徹底して練習します。

Q研修はどのくらいの期間、行いますか?

My Answer

入社3年目

2~3ヶ月

Q研修期間中のお給料はどうなっていますか?

My Answer

入社11年目

通常通りです。

Q入社してから、どのようにキャリアを積まれていますか?

My Answer

入社11年目

営業2年→営業主任1年→店長代理1年→店長2年→エリアマネージャー

Q昇進・昇格はどのように決まりますか?

My Answer

入社11年目

昇給は毎年1回、昇進は営業成績により随時

Qどんな社員が多いですか?

My Answer

入社5年目

自分で考えて行動する人

Qビッグモーター独自の風潮はありますか?

My Answer

入社3年目

環境整備(気づきの練習)、感謝の発表

Q社員旅行は楽しいですか?

My Answer

入社5年目

やはり海外はいつもと違う気持ちになれます!

Q飲み会は多いですか?

My Answer

入社2年目

2ヶ月に1回店舗全体で懇親会をしたりしてます!

Q報奨旅行とは何ですか?

My Answer

入社3年目

店舗で目標達成した時や個人の営業成績の優秀な人を対象に海外へ招待してもらう制度です。

Qお給料はどのように決まりますか?

My Answer

入社3年目

基本給とその月の個人の結果によって決まります。

Q皆さんどんな車を乗ってますか?

My Answer

入社2年目

外車や国産、スポーツカーなど、みんな好きな車に乗っています。

Q社員割引はありますか?

My Answer

入社10ヶ月

お安く買えます(笑)

Q住宅手当は出ますか?

My Answer

入社5年目

きちんと規定があり支給されます。

Q他店舗の人と交流はありますか?

My Answer

入社3年目

近くの店舗との懇親会もあるので交流する機会があります!

整備

Q面接はどのような内容ですか?

My Answer

入社1年目

あなたが今後どんな整備士になりたいか伺います。
こちらからは、整備士として、また業界としての将来性を伝えます。

Q採用では、どのような点を重視していますか?

My Answer

入社4年目

やる気と元気と向上心を持っているかです。

Q入社してからの業務内容は?

My Answer

入社1年目

洗車や軽作業だけでなく車検整備までを、指導担当者の方に教えていただきながら覚えていきます。

Qビッグモーターの魅力的な部分は?

My Answer

入社1年目

最新の設備が整っており、充実した環境で仕事が出来ます。

Q昇給や評価制度を教えて下さい。

My Answer

入社4年目

年功序列ではなく、頑張った人に対して、人事評価や
毎月の給料でマージンとして給与加算支給しております。

Q諸手当の支給はありますか?

My Answer

入社4年目

基本給の他に整備士資格手当、検査員手当及び
通勤手当、家族手当まであり、全社員を対象に支給があります。

Q職場環境を教えて下さい。

My Answer

入社2年目

働いてるスタッフの方が皆、元気があり活気に溢れています。
明るい雰囲気で、充実した中で仕事が出来ます。

Q定期研修等はありますか

My Answer

入社4年目

新卒の方に関しては入社後に新人研修を実施しています。
中途採用者及び入社後の研修は年間の中で定期的に各個人のレベル毎に分けた研修があります。
短時間で知識理解度を高め、整技術の向上が出来ます。

Q配属先の希望は出来ますか?

My Answer

入社4年目

基本的に、地場で通勤可能な範囲の希望店舗に配属になります。

Q福利厚生の充実さについて

My Answer

入社4年目

社会保険および厚生年金の加入制度や、確定拠出年金の加入制度、社員に対しての保険加入もあります。

Q社風についてはどうですか?

My Answer

入社4年目

常に整理整頓を行う事が日常です。
お客様が工場にいらっしゃった際にも、自信を持って見学をして頂ける環境です。

Q親睦会等はありますか?

My Answer

入社1年目

店舗毎に月一回の親睦会があり、他部門のスタッフとも交流できます。

Q社員旅行はありますか?

My Answer

入社4年目

二年に一度、全社員を対象に海外旅行があります。
その他に店舗毎に目標達成賞等で年間で数回の報奨旅行も実施しております。

Q他店舗の人と交流はありますか?

My Answer

入社1年目

店舗同士が近い場所もあり、よく交流があります。

サービスフロント業務

Q面接はどのような内容でしたか?

My Answer

入社1年目

人物重視で見ていただけました。

Qどうしてビッグモーターを受けようと思いましたか?

My Answer

入社1年目

事務職よりも、接客・受付がメインであるところに惹かれました。

Qなぜ内定が貰えたと思いますか?

My Answer

入社1年目

第一印象を大事に、笑顔と元気の良さを見ていただけたのかなと思います。

Q入社の決め手になったことは何ですか?

My Answer

社内の雰囲気が明るく、楽しそうだったことです。

Q入社してみてギャップを感じたことはありましたか?

My Answer

来店されるお客様の数がとても多いことです。

Q入社して一番良かったことは何ですか?

My Answer

入社1年目

海外旅行に行ける!

Qどんな人が向いているとおもいますか?

My Answer

人と話すのが好きな人

Qサービスフロント業務とはどんなお仕事ですか?

My Answer

来店されたお客様を接客しご用件を伺ったうえで担当部署に繋ぐ窓口的な役割と、店舗の事務処理を行います。

Q入社してすぐはどんな仕事を任されますか?

My Answer

入社1年目

お客様へのお茶出しと簡単な事務処理です。

Q今までで印象に残っている仕事のエピソードを教えてください。

My Answer

新店オープンイベントスタッフに選抜され、店舗一丸となってオープニングイベントを成功させたことです。

Q一日の基本的な流れについて教えてください。

My Answer

店舗清掃→朝礼→車検で車を預けられるお客様のご入庫時のサポート→伝票処理→車検整備完了のお客様への連絡→車引き取りのお客様への納車時サポート→出納帳管理→お客様へのフォロー活動→帰宅

Q仕事の失敗談を教えてください。

My Answer

車の種類を間違え、車検完了連絡を他のお客様へしてしまったことです。
私がお客様にひたすら謝っている間に、整備士が一丸となって整備を早急に終えてくれました。
お客様は皆の誠意ある対応をみて笑って許してくれました。

Q一番嬉しかったこと、逆に一番つらかったことを教えてください。

My Answer

嬉しかったこと:
表彰式で社長から表彰して頂いたこと。 

つらかったこと:
なかなか一人で受付窓口に立つことが出来なかったこと

Qやりがいは何ですか?

My Answer

入社1年目

直接お客様から「ありがとう」と仰っていただけることです。

Q接客をする上で心がけていることは何ですか?

My Answer

入社1年目

事務的な対応にならないよう、個々のお客様にあった対応を心掛けています。

Q自動車の知識は必要ですか?

My Answer

入社1年目

必要ありません。
私も、ビッグモーターの面接をうける際、車のことは殆どわかりませんでした。
しかし入社してから少しずつ知識を身に付け、わからないことは営業、整備士の方にお聞きしながら業務を進められます。

Q研修はありますか?どのような内容ですか?

My Answer

各店舗での研修で、接客から車検の詳しい知識まで身に付けて頂きます。

Q研修はどのくらいの期間、行いますか?

My Answer

研修期間は人によって異なます。
研修期間中は先輩スタッフと一緒にお客様に接客する形となるため、徐々に一人で接客・受付を行っていき出来ると判断された方から、研修終了となります。

Q他職種へ変わることはありますか?

My Answer

希望を出さない限りありません。

Q入社してから、どのようにキャリアを積まれていますか?

My Answer

サービスフロント業務からサービス本部へのステップアップがあります。

Q昇進・昇格はできますか?

My Answer

出来ます。役職が付いてる方もいます。

Q勤務地・配属先の希望は通りますか?

My Answer

希望を第三希望まで伺い、必ずその中からの配属になります。

Q転勤はありますか?

My Answer

ありません。

Qどんな社員が多いですか?

My Answer

向上心を持った方が多いです。

Qビッグモーター独自の風潮はありますか?

My Answer

「環境整備」を毎日行い、月1回環境整備点検があります。

Q社員旅行は楽しいですか?

My Answer

楽しいです!
帰国直後に次回の予定を立ててしまう事もあります。

Q結婚しても続けられますか?

My Answer

続けられます。
実際に続けていらっしゃる先輩もたくさんいます。

Q制服はありますか?

My Answer

入社1年目

あります。
服はもちろん、靴まで支給してもらえます。

Q飲み会は多いですか?

My Answer

店舗の人たちと月1回ぐらい行っています。

Q休みはどのくらい取れますか?

My Answer

月8日、年間105日です。

Qシフトの希望はどのくらい通りますか?

My Answer

月3日ぐらいは希望のお休みが取得できます。

Qお給料はどのように決まりますか?

My Answer

年一回昇給があります。
工場長・店長・本部の評価で決まります。

Q車を持っていないとダメですか?

My Answer

車所有の有無は自由です。

Q社員割引はありますか?

My Answer

入社1年目

あります。お得に車が買えます!

Q実家と一人暮らし、どちらが多いですか?

My Answer

入社1年目

どちらもいますが、どちらかといえば実家暮らしが多いと思います。

Q他職種の人と交流はありますか?

My Answer

入社1年目

店舗内に全ての職種の方がいますので、日々必ず交流はあります。