サービスフロント業務

>竹村 律子

「ありがとう」と言っていただける接客を心がけています

福井店 

サービスフロント業務竹村 律子(入社2年)

入社前の遍歴 仁愛大学人間学部コミュニケーション学科→ビッグモーター入社

きっかけ

求められることも多いけれど、その分給料で返ってくる社風。

女性も男性と同じように、業務をがんばった分だけきちんと評価してもらえる、という社風に惹かれたからです。
求められることも多いですが、その分給料にプラスになって返ってくるので、とてもやりがいがあります。
また休みもしっかりとれるので公私共に充実しています。

仕事内容

「ありがとう」と言っていただける接客かどうかを常に意識します。

私の仕事は、主に車検の予約獲得から入庫・納車まで車検に関すること全般させていただいております。また来店されたお客様の受付、電話応対、その他事務処理などもしています。
”サービスフロント業務”という仕事は、お客様と接することがいちばん多いところだと思っています。
その中でもいかに満足していただけるか、「ありがとう」と言っていただける接客かどうかを常に考えながらご対応しています。

やりがい

お店の仲間と一致団結しているとき!

仲間と一致団結してお店の目標に向かっているときにはとてもやりがいを感じます。目標達成したあかつきには、みんなで飲みに行ったりもしています。

メッセージ

わからないことは周りの仲間に助けてもらえる!

社員旅行で海外に行けますし、休みもしっかり取れます!
最初は車のことなど分からないことだらけだと思いますが、周りの仲間たちが助けてくれるので心配しなくても大丈夫です!
まずは「笑顔の接客」から始めましょう!